Wil jij de klanten van onze opdrachtgever Construsoft maximaal ondersteunen bij het maken van de mooiste projecten? Voor uitbreiding van hun supportafdeling zijn zij op zoek naar een Tekla Structures Specialist voor Zuid-Nederland en België. In deze functie ondersteun je klanten met het oplossen van complexere (2e lijns) vraagstukken, verzorg je (maatwerk)opleidingen of ondersteuning op locatie bij de klant.
Hoe ziet je werkdag eruit?
Dat is natuurlijk helemaal afhankelijk van wat de dag jou te bieden heeft. Ben je niet onderweg naar de klant, dan werk je vanuit huis. Je logt in op de digitale omgeving van Construsoft waar je al je collega’s binnen één muisklik kunt bereiken. Samen werk je aan de openstaande calls (tickets) van klanten. Regelmatig werk je op het kantoor in Zevenaar en ben je dus maximaal onderdeel van het supportteam. Uiteraard zullen ze je aan het begin van je Construsoft carrière intern opleiden tot productspecialist, zodat je voldoende kennis en tools hebt om de klanten maximaal te kunnen ondersteunen.
Met wie werk je samen?
Je bent een onderdeel van het supportteam. Dit team bestaat uit helpdeskmedewerkers (het klantcontactcentrum), productspecialisten en technical consultants. Daarnaast heb je ook regelmatig contact met de andere afdelingen, waaronder verkoop en administratie.
Wie ben jij?
Je bent een spontaan en leergierig persoon met een drive om een hoge klanttevredenheid te behalen.
Daarnaast verwachten ze van je dat je:
- Een HBO werk- en denkniveau hebt;
- Affiniteit hebt met de bouw;
- Graag werkt met innovatieve software. Het zou mooi zijn wanneer je al kennis hebt van Tekla Structures;
- In staat bent om zelfstandig te werken en niet schroomt om hulp te vragen indien nodig;
- Kennis goed kunt overdragen en op een duidelijke manier communiceert;
- Goed kunt luisteren en doorvragen om de klantvraag te analyseren, tot de kern van het probleem door te dringen om zo te komen tot de juiste oplossing;
- Accuraat werkt, ook op detailniveau;
- Representatief bent;
- De Nederlandse taal in woord en geschrift goed beheerst (Engels & Frans is een pré);
- Beschikt over een rijbewijs en een auto.
Wat bieden zij:
- Fulltime dienstverband (32/40 uur);
- Uitzicht op een vaste aanstelling;
- Marktconform salaris, gebaseerd op kennis en ervaring;
- Zakelijke reiskostenvergoeding;
- Aantrekkelijke pensioenregeling;
- Laptop;
- Ruime opleidingsmogelijkheden;
- Dynamische werkomgeving;
- Mogelijkheden voor flexibel werken;
- Een leuk team en diverse personeelsactiviteiten.
Herken jij jezelf in deze beschrijving? Reageer dan snel op deze vacature.
Bedrijfsprofiel:
Onze opdrachtgever Construsoft is een snelgroeiend, internationaal softwarebedrijf uit Nederland en levert als lokale partner van Trimble de specialistische BIM-software Tekla Structures. Bedrijven die tot hun klantenkring horen zijn onder andere actief in de staalbouw, (prefab)betonbouw en houtskeletbouw, maar ook ingenieursbureaus, aannemers en afbouw-montagebedrijven maken gebruik van de software.
Construsoft kent een open, informele cultuur. Ze vinden het welzijn van hun medewerkers erg belangrijk en zorgen voor goede voorwaarden en een comfortabele werkplek. Daarnaast is er ruimte voor eigen initiatief en persoonlijke ontwikkeling.
Wat is Tekla Structures?
Tekla Structures is software voor de bouw waarmee elk bouwwerk in 3D gemodelleerd kan worden. Van voetbalstadions en het Ziggo Dome tot olieboorplatforms en industrie, van kantoorgebouwen en wooncomplexen tot bruggen en stations en van kunstwerken tot achtbanen, overal wordt Tekla Structures voor ingezet.
Geïnteresseerd?
Heeft deze vacature jouw interesse gewekt? Reageer dan snel, stuur jouw CV en motivatie op naar dorien@internetwerving.nl en misschien ben jij dan binnenkort de nieuwe collega bij Construsoft!
Voor meer informatie kun je contact opnemen met Dorien de Jong via 06-50 822 821.
Construsoft heeft het recruitment proces uitbesteed aan I-recruiting B.V. Dat betekent dat het eerste telefonische contact met I-recruiting zal zijn. Indien u in het functieprofiel past, wordt uw CV (inclusief gespreksverslag) doorgestuurd naar Construsoft. Zij zullen eventuele vervolggesprekken met u voeren. Bij de juiste match treed je rechtstreeks in dienst bij Construsoft.
