Support medewerker

Bouw jij samen met JoinData mee aan het data wegennet voor de boer en de agrarische sector? Een dataplatform dat de sector over 15 jaar nog steeds zal gebruiken? Bij JoinData draait alles wat ze doen om de verbetering van de datapositie van de boer! Zij zorgen ervoor dat de boer aan het roer staat van zijn data en zelf bepaalt welke partij zijn data mag inzien en gebruiken.

The Future Of Smart Farming

Werken voor een flexibel, jong en ondernemend bedrijf waar je jouw talenten écht mag benutten, dat is iets waar jij ’s ochtends je bed voor uitspringt. JoinData (https://join-data.nl/) staat aan de vooravond om de volgende stap te zetten naar scale-up! Word je enthousiast van het aansluiten en begeleiden van (complexe) nieuwe klanten op het platform en het managen van complexe projecten? Zie je kansen, is het glas bij jou half vol en wil je écht iets bijdragen in de agrarische sector? Zij worden heel gelukkig als jij deze eigenschappen hebt en met hen samen wil werken aan de groei van hun platform!

WIE ZIJN ZIJ?

JoinData is een onafhankelijk dataplatform dat met hart en ziel gelooft in agrarische innovatie op basis van data. De missie van JoinData is de boer in controle te brengen over zijn data en het delen van data te stimuleren. Daarvoor heeft JoinData het platform ‘Mijn JoinData’ ontwikkeld waar de sector, boeren en tuinders overzicht, inzicht en controle hebben over hun datastromen en zij eenvoudig data kunnen delen met derde partijen. Inmiddels maken 16.000 boeren gebruik van JoinData en dit aantal gaat de komende jaren sterk toenemen. JoinData distribueert momenteel ongeveer 6 miljoen databerichten per jaar en het team bestaat uit 14 medewerkers.

WAT BIEDEN ZIJ?
Het belangrijkste: supergezellige collega’s!

Verder:

• Ze waarderen je om wie je bent

• Een open en directe cultuur waar ze hard werken combineren met veel plezier en de coolste teamuitjes

• Bij hen kun je echt jezelf zijn

• Flexibele werktijden

• Een vergoeding voor een goede thuiswerkplek

• Salarisindicatie: 2.500-4.000 Euro o.b.v. 40 uur per week

• Uitstekende variabele beloning

• Uitstekend pensioen

• 30 vakantiedagen

Kortom, werken bij JoinData betekent werken in een snelgroeiende scale-up met een informele cultuur in een uitdagende sector! Ze werken samen hard om hun missie te verwezenlijken, maar er is zeker ook ruimte voor ontspanning en ontwikkeling.

Waar?
Wageningen/ Home Office

Wat ga je doen als Support Medewerker:

Als Support Medewerker heb je veel affiniteit met IT, ben je leergierig en wil je jezelf wil ontwikkelen. De ideale Support Medewerker is een multi-talent die start in de rol van Support Medewerker, de IT-omgeving eigen maakt en vanuit daar doorgroeit in de organisatie. Opleidingen volgen en coaching krijgen een centrale plek in je ontwikkeling. Afhankelijk van de capaciteiten en het talent is doorgroei naar een rol als Developer of als Delivery Manager mogelijk.

Naast de support werkzaamheden krijg je tal van uitdagende projecten op het vlak van organisatie, contractmanagement en klantcontact, en development werkzaamheden.

Kortom, dit is wat je doet:

• Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en lost zoveel als mogelijk direct problemen op

• Je beheert gebruikersinformatie (toevoegen, verwijderen, wijzigen van gebruikersaccounts en -wachtwoorden)

• Je analyseert verstoringen in datastromen (in de gehele keten), stemt dit af met leveranciers en afnemers van data

• Je borgt SLA monitoring en maakt rapportages

• Je doet aan proactieve signalering van datastromen

• Je test nieuwe opleveringen van het dataplatform

• Je geeft standaarden vorm en stelt documentatie op voor het team & eindgebruikers

• Je werkt mee aan uitdagende projecten zoals bijvoorbeeld verder ontwikkelen van onze datacatalogus op de website, het mee ontwikkelen van nieuwe features, het leiden van een migratie van circa 100 contracten met klanten

Wie ben jij?

Je hebt een ondernemende persoonlijkheid die verantwoordelijkheid neemt en focus op de klant heeft. Je hebt een talent voor en affiniteit met software en de ambitie om wellicht Developer te worden of een andere technische functie te vervullen. Ervaring is een pre, maar niet noodzakelijk! Als jij initiatief neemt en je proactieve kant laat zien, dan zijn er zeker doorgroeimogelijkheden binnen JoinData.

Verder beschik je over uitstekende schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels en kan je prioriteiten stellen en bepalen. Tot slot vinden zij het fijn als je in staat bent om de bestaande werkprocedures snel op te pikken en verbeteringen hiervoor kan aandragen.

Geïnteresseerd?

Durf jij de sprong te wagen? We zien je sollicitatie graag tegemoet! Je kunt solliciteren door op de paarse knop te klikken. Heb je vragen over de vacature? Neem dan gerust contact met ons op!

JoinData heeft het recruitment proces uitbesteed aan I-recruiting B.V. Dat betekent dat het eerste telefonische contact met I-recruiting zal zijn. Indien je in het functieprofiel past, wordt jouw CV (inclusief gespreksverslag) doorgestuurd naar JoinData. Zij zullen eventuele vervolggesprekken met je voeren.
Bij de juiste match treed je rechtstreeks in dienst bij JoinData.

Werving & selectiebureau, consultancy en/of detacheringsbureau? 

We stellen de interesse op prijs, maar we benaderen al onze kandidaten rechtstreeks. We begrijpen dat jullie als intermediair de kandidaten onze vacatures willen voorleggen en zo bijdragen aan onze ambities, maar dit is niet hoe wij onze werving hebben ingericht. Dit betekent dat alle ongevraagde profielen die worden aangeboden op JoinData vacatures, als directe sollicitaties zullen worden behandeld.