Sales Support medewerker

Bedrijfsprofiel

Onze opdrachtgever levert IT oplossingen voor de identificatie, registratie, aansturing en bewaking van productie en logistieke processen. Op basis van jarenlange ervaringen worden totaal oplossingen gerealiseerd van consultancy en softwareontwikkeling tot gebruikerstrainingen en onderhoudscontracten.
Het bedrijf richt zich met deze oplossingen op een drietal marktsegmenten: OEM (Original Equipment Manufacturing) – solutions, Manufacturing en Logistics.

Manufacturing en Logistics zijn voor onze opdrachtgever sterk groeiende segmenten. Industriële bedrijven nemen efficiency verhogende maatregelen. Om het gebruik van ERP-Systemen te optimaliseren is een integratie met processen op de werkvloer, in het magazijn of tijdens transport noodzakelijk. Het beschikbaar stellen en verzamelen van data, via bijvoorbeeld mobiele terminals die draadloos communiceren met het achterliggende ERP-systeem, is veelal een belangrijk onderdeel van oplossingen voor onze opdrachtgever.

Markt en regelgeving dwingen de industrie tot een volledige traceerbaarheid van grondstof tot eindproduct. Gegevensverzameling, kwaliteitsinspectie en monitoring zijn behoeften die hier uit voortvloeien. Vaak zijn de functionaliteit en de aanwezige data in de ERP omgeving niet afdoende om dit te waarborgen en is een onderliggend Manufacturing Execution System (MES) nodig. Het bedrijf heeft hiermee bewezen successen in diverse industriële segmenten en branches. Zij wordt daarom door veel ERP-leveranciers geadviseerd voor de integratie met processen op de industriële werkvloer, in het magazijn of tijdens het transport.

Efficiëntie staat voorop bij het ontwikkelen en implementeren van nieuwe slimme maatwerkoplossingen. Een relatiegerichte aanpak, ruime ervaring en nauwe samenwerking met ERP leveranciers staan aan de basis van de verdere groei van onze opdrachtgever.

Voor deze groeiende onderneming, gevestigd in Dieren, zijn wij ter ondersteuning en professionalisering van de afdeling Sales op zoek een Sales Support medewerker.

Functieomschrijving

– Afhandeling van verkooporders, maken opdrachtbevestiging en inkoopopdrachten.
– Taaltechnisch controleren en corrigeren van diverse documenten
– Maken van afspraken voor accountmanagers en bijhouden agenda’s
– Relatiebeheer
– Bijhouden artikelbestand
– Ondersteunt bij maken offertes
– Onderhoudt telefonische contacten met klanten en leveranciers
– Notuleren bij verkoopvergaderingen en actielijst uitwerken
– Meehelpen aan het standaardiseren van werkwijzen binnendienst/verkoop
– Beheer Demo apparatuur
– Opstellen leenovereenkomsten + controle terugkomst

Functie-eisen

– Goede beheersing in woord en geschrift van Nederlandse en Engelse taal.
– Bekend met Windows Office pakket met goede typevaardigheid
– Commerciële instelling
– Technisch inzicht of technische affiniteit
– Integer, accuraat, zelfstandig, flexibel, initiatiefrijk
– Klantgericht
– Goede communicatieve en sociale vaardigheden