Processpecialist Verzekeren

In een dynamische uitvaart- en verzekeringsmarkt wil Monuta zich de komende jaren verder onderscheiden. Wil jij mee helpen aan de groei van deze organisatie? Dan is deze fulltime vacature voor 38 uur per week als Processpecialist op het hoofdkantoor in Apeldoorn zeker iets voor jou!
Als Processpecialist Verzekeren maak je onderdeel uit van het team Intermediaire Distributie dat zich bezighoudt met alle processen en informatievoorziening van en naar de business partners om uiteindelijk één ding te realiseren: het leveren van optimale dienstverlening.

Over Monuta

Bij het lezen van de naam Monuta, denk je waarschijnlijk aan uitvaartzorg en uitvaartverzekeringen.
En dat klopt, dat is wat ze doen: samen met de nabestaanden maken zij het afscheid van onze 1,5 miljoen verzekeringsklanten financieel mogelijk en geven zij vorm aan een afscheid dat past bij de overledene. Dit doen ze graag goed en daarvoor kunnen ze rekenen op ruim 700 medewerkers.
Zij zijn de steun van Monuta, vanuit de 100 vestigingen verspreid over het hele land (uitvaartcentra, crematoria en begraafplaatsen) en het hoofdkantoor in Apeldoorn, waar alle stafafdelingen vertegenwoordigd zijn. Want hoewel ze vooral bekendstaan als een menselijke Nederlandse uitvaartonderneming en –verzekeraar, zijn ze natuurlijk ook werkgever.

Als werkgever hebben ze hun mensen veel te bieden. Zo zijn er prima arbeidsvoorwaarden, stimuleren ze opleiding en groei en vinden ze een goede werksfeer belangrijk. Wat ze onder een goede werksfeer verstaan? Een professionele, dynamische sfeer waarbinnen iedereen zichzelf kan zijn, wordt gerespecteerd en interesse in elkaar heeft.

De baan

Wanneer vind jij deze baan aantrekkelijk? Als je iemand bent die:

• het een uitdaging vindt om proactief de intermediairs en volmachten als gebruikers van de verzekeringssystemen te benaderen om de ICT- en gebruikersprocessen te verbeteren. Dit doe je door ongeveer 25% van je tijd de business partners te bezoeken in het land en de knelpunten te bespreken;
• het leuk vindt als interne opdrachtgever de samenwerking met de ICT-collega’s op te zoeken om processen zo efficiënt en effectief mogelijk te laten functioneren. Dit doe je door het bedenken en realiseren van innovatieve workflow verbeteringen;
• als sparring partner jouw analytische blik en communicatieve skills in wilt zetten om jaar na jaar de voorkeurspositie van Monuta onder de intermediairs te verlengen. En het gemiddelde cijfer van een dikke 8,0 op tevredenheid over onze dienstverlening te overstijgen;
• trends en ontwikkelingen op het gebied van verzekeren en ICT op de voet volgt. Welke kansen zie je en hoe kun je ze implementeren binnen de processen?
• Jouw nieuwe team bestaat uit 20 collega’s en wordt aangestuurd door Ruud van der Wal. Als je vast een beeld bij Ruud wilt hebben, lees dan hier zijn blogs.
• Het kernwoord van het team? Passie! Maar ook ongedwongen sfeer, kwaliteit, verantwoordelijkheid en humor.

De kandidaat

Jij komt bovenop de stapel te liggen als je:

• een hbo-studie hebt afgerond, bijvoorbeeld in de richting Bedrijfseconomie, Informatica of ICT;
• enige jaren werkervaring meebrengt in een soortgelijke functie bij een verzekeraar;
• over het WFT Basisdiploma beschikt of bereid bent dit te halen;
• ons verrast met jouw kennis van informatietechnologie en zichtbare passie hiervoor in jouw loopbaan.

Je voegt verder waarde aan het team toe als je:

• open staat voor dynamiek. Dit betekent dat je nieuwe ontwikkelingen, verandering en innovatie omarmt;
• leergierig bent en eager om de organisatie en jezelf te verbeteren;
• je niet herkent in een 9 tot 5 mentaliteit en geen bezwaar hebt om hard te werken én te lachen;
• HBO werk en denkniveau (door opleiding of werkervaring).

Wat bieden zij

Kom jij het team Intermediaire Distributie versterken, dan stellen zij daar natuurlijk goede arbeidsvoorwaarden tegenover:

• een salaris tussen € 2.540,- en € 3.710,- bruto per maand op basis van 38 uur per week;
• een eindejaarsuitkering ter hoogte van een dertiende maand;
• de mogelijkheid om je continu te ontwikkelen, zowel op jouw vakgebied als persoonlijk;
• enthousiaste collega’s die je graag welkom heten en goed inwerken voor een snelle start binnen Monuta.

Geïnteresseerd?

Je hebt een streep voor als je naast het versturen van jouw cv ons ook meeneemt in jouw visie op verzekeren en de rol van intermediaire distributie in de toekomst.

Het sollicitatieproces? Na een telefonisch interview met ons en na een positief kennismakingsgesprek met Monuta vul je online 3 persoonlijkheidsvragenlijsten in. Dit vormt de basis voor het tweede gesprek met twee collega’s en HRM van Monuta. Vervolgens doen ze jou een salarisvoorstel en vragen ze een Verklaring omtrent Gedrag voor je aan.
We kijken uit naar jouw reactie!

Je kunt je sollicitatie versturen naar dorien@internetwerving.nl t.a.v. Dorien de Jong.