Internal Accountmanager m/v

Als Internal Accountmanager ben je de cruciale schakel tussen de klant enerzijds en de verschillende interne afdelingen anderzijds. Vanaf de aanvraag – waar jij de klantbehoefte vertaalt in een offerte – tot aan de productie begeleid jij klant specifieke projecten. Als echte relatiebeheerder zorg je voor maximale klanttevredenheid en optimale realisatie van projecten.
Je functie bestaat uit:

• Signaleren en vastleggen van de klantbehoeften, klachten, knelpunten en verbeterpunten;

• Behandelen van aanvragen, uitbrengen van offertes en hieraan opvolging geven binnen gestelde doorloop termijnen;

• Intensief samenwerken met collega’s in de buitendienst en van andere afdelingen, waaronder de studio, inkoop en ordermanagement;

• Zelfstandig organiseren van projectmeetings om de lopende opdrachten te bespreken;

• Bewaken van levertijden en beantwoorden van klantvragen t.a.v. levertijden;

• Actief deelnemen en bijdragen aan verander- en verbeterprocessen.

Deze functie is een ideale functie voor een kandidaat die in staat is snel te schakelen tussen de diverse (creatieve) processen en overzicht weet te bewaren. Je beoordeelt modellen voor displays en verpakkingen en adviseert klanten om samen te komen tot een op maat gemaakt product. Je hebt;

• Een afgeronde HBO opleiding in een Commerciële of Marketing richting;

• Sterke affiniteit met creatieve processen en design en kennis van de retailtrends is een pre;

• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal en in voldoende mate de Duitse taal;

• Ervaring in het werken volgens lean methodieken;

• Competenties: Initiatiefrijk, klantgericht, gedreven, resultaatgericht, innovatief en gedisciplineerd.

Bedrijfsprofiel
Smurfit Kappa Zedek in Deventer is dé producent van hoogwaardige, full color offset bedrukte, golfkartonnen displays & verpakkingen voor A-merken in de retail. Van ontwerp tot eindproduct maar ook de begeleiding en advisering in de keten behoort tot de kerntaken. Met ontwerpafdelingen (studio’s) in zowel Deventer (verkoop- en productielocatie) als in Münster (DLD) & Leicester (UK) (verkooporganisaties) wordt dagelijks gewerkt aan verdieping van de creativiteit & innovatie. Smurfit Kappa Zedek heeft met ca. 250 medewerkers alle kennis en mogelijkheden in huis om de perfecte displays en verpakkingen te ontwikkelen en te produceren.

What’s in it for you?
• Een 36-urige werkweek met een leuk en collegiaal team;
• Je werkt voor de meest aansprekende A-klanten;
• Een veelzijdige baan waarin je iedere keer op zoek bent naar de meest innovatieve en duurzame oplossing;
• Goede arbeidsvoorwaarden en ontwikkelingsmogelijkheden.

Geïnteresseerd?
Voor meer informatie kun je telefonisch contact opnemen met Elise van den Broek – Weg op +31(0)318-651535.
Je schriftelijke sollicitatie voorzien van een duidelijke motivatie en CV graag mailen naar: Elise, o.v.v. Internal Accountmanager SK Zedek, elise@internetwerving.nl.