Implementatie Consultant
Bij Cargowatch in Houten! Zij zijn een jonge en ambitieuze onderneming op het gebied van transport management. Zij helpen hun klanten met het efficiënt en effectief verzenden van hun goederen via expres-, lucht- en zeevracht en wegtransport, voortgekomen uit de vraag naar meer inzicht, overzicht en besparing in hun logistieke kosten. Enerzijds procesmatig met kennis en ervaring van de nationale en internationale logistieke wereld, anderzijds met een brede inkoopachtergrond, acterend als de logistieke inkoop collega van hun klanten en aanspreekpunt voor de vervoerders van hun klanten.
Om hun klanten optimaal van dienst te zijn en ze volledig logistiek te kunnen ontzorgen zijn wij voor hun op zoek naar een nieuwe zeer gemotiveerde, klantgerichte collega.
Wat ben jij?
Je bent sterk in het inleven in de behoeften van (nieuwe) klanten en weet deze om te zetten in oplossingen. Daarnaast ben jij het aanspreekpunt voor hun klanten voor vragen of verbeterpunten en werk je veel samen met collega’s en leveranciers om de tools en producten te verbeteren. Jij kijkt uit naar nieuwe uitdagingen en bugs of foutmeldingen tackle jij direct. Met jouw vriendelijke instelling bewaak jij de rust en deelt jouw kennis graag door middel van gebruikerstrainingen.
Wat betekent de functie inhoudelijk:
- Het coördineren van de implementatie met alle intern betrokken collega’s (o.a. Operations, IT, Customer Services, Sales etc) en de klant om zo een vlekkeloze start te realiseren;
- Je geeft opleiding aan key-users en begeleidt de klant in het dagelijks gebruik van de oplossing;
- Zorgen voor de naleving van gemaakte afspraken tijdens implementatietrajecten;
- Na de implementatie blijf jij het eerste aanspreekpunt voor vragen rondom proces-en serviceoptimalisatie en tweedelijns support aan onze klanten;
- Je helpt mee met het testen van software verbeteringen algemeen en bij de klant.
Wat neem jij mee?
- Een afgeronde HBO opleiding of aantoonbaar werk- en denkniveau
- Aantoonbare project-en implementatiemanagement ervaring in een operationele en logistieke organisatie
- Ervaring met logistieke IT applicaties
- Goede communicatieve en sociale vaardigheden
- Doortastend en overtuigend
- Conceptueel en analytisch scherp
Wat bieden zij?
Een inspirerende, informele en dynamische werkomgeving in Houten met een uitdagende en afwisselende functie waarbij je mogelijkheden voor eigen inbreng hebt. Uiteraard inclusief prima arbeidsvoorwaarden met flexibiliteit waar nodig en een salaris tussen de € 3200 – 4000 afhankelijk van ervaring.
Interesse?
Dan zien wij jouw sollicitatie graag tegemoet!
De werving voor deze vacature verloopt exclusief via Your Talent Recruitment. Wil je meer weten over de vacature en selectieprocedure? Neem dan contact op met Dorien de Jong via dorien@internetwerving.nl.
Heb je vragen over de vacature? Neem dan gerust contact met ons op!
Cargowatch heeft het recruitment proces uitbesteed aan Your Talent Recruitment. Dat betekent dat het eerste telefonische contact met Your Talent Recruitment zal zijn. Indien je in het functieprofiel past, wordt jouw CV (inclusief gespreksverslag) doorgestuurd naar de vacaturehouder. Deze zal eventuele vervolggesprekken met je voeren.
Bij de juiste match treed je rechtstreeks in dienst bij Cargowatch.
